Gibert Joseph Versailles

"Très bonne accueil et du choix"

"Vous trouverez tout ce dont vous aurez besoin dans cette papeterie (matériel d’art, fournitures scolaires, calendriers....). Si vous habitez à proximité c’est parfait, mais faites bien attention le site internet n’est pas fiable. Le service dépend de l’employé à qui vous avez affaire, il y a du bon et du mauvais. Je recommande !"

"Fermé le lundi en août et ce n’est pas précisé sur Google. Donc nous avons fait 30mn de trajet pour rien."

"Lundi 28 juillet : magasin fermé alors que le site l'annonce ouvert. Merci pour le trajet, l'essence, le respect des autres, et l'efficacité pour les horaires de juillet indiqués sur la porte du magasin !"

"Normal que la magasin soit fermé à 10h30 alors qu'il doit etre ouvert de 10h à 19h ?"

"Devrait être ouvert mais magasin fermé. 0 informations que ça soit sur le site ou devant la boutique"

"Personnel désagréable. Aucune indication pour les différents services."

"Rentré par hasard, trouver une sacoche pour mes pc. Je reviendrai , plein de BD d'occasion"

"Boutique avec un très large choix de livres neuf et d’occasion. Le service de commande en ligne est rapide et fiable"

"Allez-y rien que pour les souvent superbes livres à 1€ pièce !"

"Bonjour , Il serait bien de mentionner toutes les dates de fermeture de votre service de rachat car par exemple aujourd’hui 7 juin le service est fermé (je suis passé à 15h30) alors que rien n’est mentionné dans ce sens sur votre site. Je vous remercie par avance."

"Je suis passé le 30/04/2025 à votre service d’achat des occasions. J’y ai appris que vous êtes fermés. Merci de mettre ce genre d’information sur votre site Internet car hormis le temps perdu et l’argent pour l’essence et le parking, c’est totalement contre productif. 😣"

"Un large choix de petite papeterie et de fournitures de bureau trop mignonnes et un accueil très sympathique."

"Un grand merci à Aurélie pour son accueil et sa gentillesse. Quant à Chantal, je comprends pourquoi elle est basée au sous-sol du magasin : le contact avec la clientèle est déplorable, tout comme son accueil. Sa place n’est pas au sous-sol, mais clairement en dehors du magasin, au vu de son comportement. Une pensée pour notre chère Aurélie… courage !"

"Bon magasin mais laissé un peu a l’abandon il fait vide"

"Plusieurs magasins à versailles pour un large choix de, prix très corrects Gibert Versailles est donc une librairie incontournable pour les passionnés de lecture. Située au 62 Rue de la Paroisse, elle offre un vaste choix de livres neufs et d’occasion, couvrant tous les genres littéraires. L’accueil y est chaleureux, et l’équipe se montre toujours disponible pour conseiller et guider dans les recherches. En plus des livres, la boutique propose également des CD, DVD et articles de papeterie, faisant de chaque visite une véritable exploration culturelle. Une adresse à ne pas manquer pour les amoureux des belles lettres à Versailles."

"Très bon accueil. Pour un simple bloc de papier qui n était pas en rayon la personne a pris le temps d aller vérifier en stock si l on pouvait satisfaire ma demande et de me proposer d autres alternatives. Un détail qui reflète pour moi un vrai sens du service client que j apprécie dans un magasin de proximité."

"Excellente librerie, de plus en plus rare en France. Un grand choix de livres en stock en plein coeur de Versailles à côté de la place du marché. De plus, vous pouvez passer commande au téléphone ou en ligne et venir chercher vos livres. Ce magasin gère aussi tous les livres scolaires (collège lycée Hoche notamment) à retirer sur place."

"J’ai retrouvé tout ce dont j’avais besoin et le personnel était adorable. Je reviendrai."

"Je cherchais un objet en particulier je suis venu le jour de la sortie officielle ils m'ont dit qu'il n'avait rien je leur ai laissé mon numéro de téléphone pour qu'il m'envoie un petit SMS ou qu'il m'appelle quand il le recevait Une semaine après toujours pas de nouvelles je repasse ils n'ont toujours rien reçu... deux semaines après toujours pas de nouvelles je repasse ils me disent qu'ils ont reçu mais qu'ils ont tout vendu la veille et ils ne m'ont pas prévenu !!! service client 0 aimabilité 0 je ne recommande pas"

"Magasin propre, bon vendeur toujours souriant ! Je recommande"

"Venue vendre des livres dans ce magasin Gibert Joseph ce samedi 4 janvier, je prends bien le soin auparavant de vérifier que le Service Achat Occasion est ouvert. Sur le site (voir photo), il est bien écrit en gras et en rouge que le service sera ouvert jusqu'à 18h. A savoir que j'habite à plus de 30 minutes en voiture. J'arrive, il est écrit sur un panneau du magasin que le service ferme à 17h, donc déjà première incohérence. Comme il est 16h45, je m'insère quand même dans la file. Après 5 minutes, un employé du magasin vient me voir pour me dire que ce n'est plus possible, que je suis arrivée trop tard, qu'un samedi il faut venir à 16h30 pour être sûr de pouvoir vendre ses livres. Je veux bien l'entendre mais dans ce cas n'écrivez pas n'importe quoi sur votre site Internet. Et pour l'heure que me coûte l'aller-retour j'aurais apprécié qu'on me laisse quand même attendre au même titre que les 10 personnes devant moi. J'irai vendre mes livres à la Fnac ou chez Cultura la prochaine fois."

"Venu déposer des livres d'occasion, certes un premier novembre lais Gilbertavaitannoncéson ouverture. J'ai été accueilli très peu aimablement par la personne qui était sur place ce jour là, et je mesure mes mots. Certes, il y avait une panne empêchant de déposer des livres d'occasion, mais il y a une façon de dire les choses et de proposer des solutions beaucoup plus aimable. Je ne me suis pas énervé, je suis resté poli et courtois. Madame, vous êtes commerçante..."

"Ça ne respire pas la joie de vivre. Pas de bonjour en entrant,pas un sourire. Demander de l'aide s'avère pour le personnel, être une torture. Pas envie d'y retourner"

"Venu plusieurs fois déposé des livres. 1er fois j'ai appelé pour savoir si le secteur reprise de livre étais ouvert après confirmation je me rend sur place celui-ci est fermer. En plus la personne a l'accueil est très désagréable et prend de haut alors qu'elle est en tord. Je repasse on me refuse soit disant il reprenne pas les grosses quantité alors que j'étais seul. Un foutage de gueule magistrale. Bien sûr aucune information sur le site rien."

"Venue pour déposer des livres pour la revente, accueil désagréable !! Magasin à éviter. La dame à la réception qui te parle on croirait que tu étais une moins que rien, inimaginable"

"Venue déposer des cartons de livres : la vendeuse est exaspérée et agressive. Elle se plaint du poids des cartons (qui respectaient les normes de reprise) et de ses collègues qui ne sont pas là pour l'aider. Elle doit gérer aussi les clients en caisse. Je compatis mais que puis-je y faire ? quelques jours plus tard, je reçois comme confirmation de vente un montant bien inférieur au devis : le livre le plus cher repris (environ 30 EUROS) a été jugé comme ne respectant pas la charte, alors qu'il était en très bon état. Un vol manifeste car d'autres livres ont été retoqués et je ne vends pas des torchons. Et quand on vient sur le site, des prix exhorbitants pour ce qui concerne la papeterie.A éviter."

"Papeterie classique et aussi des articles de cadeaux. Par contre, pas toujours facile de trouver un vendeur pour se renseigner lorsqu'on ne trouve pas l'article recherché."

"Le prix des dvd c est un délire ! Fnac et beaucoup moins chère ! Concernant les reprises soyez patients en passant par le boncoin Amazon et j en passe ☺️ Pour être conseillé en littérature prenez votre portable ci jamais vous avez eu réseau !"

"Super boutique avec beaucoup d'articles (CD, DVD, jeux, papeterie...). En revanche, le click and collect est à revoir, une seule personne formée sur tout le magasin, l'attente fut un peu longue."

"Vraiment sympa, il est possible d'y vendre ses livres d'occasion au sous-sol où l'on y trouve des jeux de société, des vinyles, dvd etc... Personnel agréable."

"Très belle papeterie, la sélection de produits est large et pertinente. L'ambiance y est agréable et les rayons sont plutôt bien organisés."

"Le magasin a récemment réduit ses horaires d'ouverture : fermé le dimanche. Lorsqu'il est ouvert, il n'y a pas toujours un vendeur en rayon. Résultat : pour les disques neufs, il vaut mieux commander sur les sites d'e-commerce. A réserver pour les CD d'occasion, et si on aime fouiller dans les bacs."

"Taille et choix honnête par rapport à la taille de la ville. En plus, il y a un ascenseur permettant aux fauteuils roulants d'accéder à tout le magasin et le personnel est aimable et à l'écoute de vos recherches."

"Toujours un plaisir de venir dans cette papeterie. Le papier pour imprimante de la marque est à un prix très abordable sans négliger la qualité d’impression. Le problème … Même si nous avons une liste précise en arrivant, nous repartons toujours avec un petit produit en plus en repartant ;-)"

"Ce qui est intéressant c'est de pouvoir y trouver tout ce qui concerne la papeterie, DVD CD etc...mais il y a de superbes trouvailles telles que des feuilletons des années 70/80 à un prix génial. De plus ils font des kdos sur des thèmes tel que le petit prince à des prix très raisonnables. Personnel à l'écoute. Ils ont su diversifié leurs articles. Prix très abordables pour un centre ville comme Versailles."

"Personnel aimable. Beaucoup de reprises CD et livres en espèces ou bon d’achat avec supplément. Reprise à bas prix mais partout pareil. Permet de faire du tri et réinvestir dans des nouveautés"

"Angela au rayon DVD a été très Pro pour me réserver et ensuite me faire adresser sur le magasin de Toulouse un DVD quasi introuvable. Les personnes à l'accueil téléphonique sont charmants et font tout ce qu'ils peuvent pour donner satisfaction. Dommage qu'on ne puisse pas mettre une étoile plus pour un service remarquable!"

"Personnel peu aimable voir agressif. Cela ne vaut pas le coup de revendre ses livres, mêmes ceux en parfait état ne passent pas, et ceux qui sont pris le sont pour quelques euros seulement... Pour le côté papeterie, beaucoup de choix mais assez cher... Magasin à éviter"

"Large choix. Vente à l'unité pratique. Personnel peu aimable. Prix assez élevés. Le rachat de livre est une honte. J'ai revendu une bande dessinée neuve car je l'avais en double (je ne l'ai donc même pas ouverte) à 1,70 euros alors qu'en magasin cette même bande dessinée vaut presque 10 euros quand elle est d'occasion. De plus, si votre livre n'est pas repris, on vous propose (d'un ton que l'on prendrai pour un ordre) de le déposer dans une caisse allant soi-disant à une association dont il n'était même précisé le nom."

"Bonjour J ai accompagné une dame pour acheter une cartouche d'encre. La dame brune aux cheveux longs de la caisse est absolument détestable service déplorable‚ attention elle va mordre si vous demandez un renseignement. C est une honte Madame par pitié changé de métier ...... La prochaine fois je vous répondrai sur le même ton....."

"Une vraie catastrophe! Un rachat de livres d'occasion quasiment neufs à un prix proche de l'aumône. Personnel très mal aimable. Bilan: offrez plutôt vos livres à des associations, ces gens ne méritent pas de se faire autant d'argent à notre détriment."

"Pas mal, un Gibert parmi d'autres. Bon accueil. Un peu fourre-tout. Rayon papeterie un peu cher... Le vendeur du rayon vinyle par contre semble particulièrement connaisseur à tel point qu'on s'étonne de trouver parmi ses disques des horreurs absolues à côté de pépites et coups de coeur."

"Le personnel est aimable et serviable surtout pour le service reprise de livres même si l'ont sent que ce n'est pas le poste qu'ils préfèrent"

"Le personnel est très aimable particulièrement au rayon DVD ou l'on est toujours très bien renseigné et avec une bonne humeur appréciable. Même chose au rayon disques, le vendeur est à l'écoute et très simple."

"Ce magasin est grand et agréable on y trouve de la papeterie et CD musique et un côté loisir peinture décor à faire soi-même et jeu pour enfants. Bref il est complet et pas trop cher. Il y a un ascenseur pour rejoindre le sous-sol pratique pour certaines personnes. Le personnel poli et nous conseille bien. J'y retournerai pour mes achats loisir. Voilà. Bien à vous."

"Un des derniers indépendants où il fait bon fouiner. Particulierement les rayons CD et DVD. La responsable des DVD mérite à elle seule la visite car passionnée et bonne coach de série tv"

"Accueil pour la revente des livres d occasion complètement déplorable de la part de la responsable . Elle se permet de faire des réflexions déplacées à ses employés devant les clients alors qu elle est loin d être un exemple à suivre . Elle n explique rien et prend les clients de haut . Très malpolie ."

"Pour vendre après avoir entré les codes barre sur leur site où tout était repris. En vrai, environ 60% de mes articles repris. 28 euros au lieu de 50 sans le détail sur le ticket de caisse. Décevant mais mieux que rien. Des caisses sont à disposition pour les invendus qui vont directement auprès auprès d'associations. Correct."