PLEIN CIEL - BECOULET

"Jai adore cette endroit. On y trouve papeterie carterie , livres, etc"

"Bon magasin"

"A fuir ! J’appelle il y a quelques jours pour me renseigner sur les impressions. On me dit très gentiment : oui on fait des impressions c’est 20 centimes par feuille » Je me déplace donc, confiante, avec juste un bordereau Vinted à imprimer. Et là, surprise : la même feuille, le même papier, la même encre… coûte 10 EUROS. 10 euros pour une impression basique, sans explication logique. La seule explication qu’on a pu me donner « c’est parce que c’est un bordereau » ?? Je n’ai pas pensé à préciser au téléphone le motif de mon impression car ça ne regarde personne… Je pensais que c’était une blague car personne paye 10€ pour un bout de papier. Quand j’essaie de discuter, de proposer d’imprimer d’autres documents en même temps, aucun geste commercial et la vendeuse était très impolie. Je n’ai jamais vu ça c’est lunaire. Je suis allée au commerce d’à côté et j’ai pu imprimer ma feuille gratuitement. N’allez jamais dans cette papeterie !"

"Je suis venue imprimer un document (un bordereau Vinted) après avoir appelé plus tôt dans la journée pour demander le tarif d’une impression, on m’avait simplement dit le prix d’un papier, sans autre précision. Une fois sur place, la personne à l’accueil m’annonce que l’impression coûte 10€, uniquement parce qu’il s’agit d’un bordereau Vinted, et que leur service est “réservé aux papiers administratifs”. Cette politique n’a jamais été mentionnée au téléphone. J’ai même proposé d’imprimer d’autres documents pour “rentabiliser” l’impression, mais on m’a fait comprendre que ça ne changerait pas le tarif Je trouve cette pratique très peu commerciale et le tarif clairement abusif pour une simple feuille imprimée. Je ne recommande absolument pas."

"Top magasin"

"Une expérience client… inoubliable. Si vous cherchez un endroit où l’on vous fait sentir que vous êtes de trop dès que vous poussez la porte, Plein Ciel est LA référence. J’ai imprimé plus de 400 pages chez elles. Aucun sourire, aucune formule de politesse, pas même un “bonjour” convaincant. On sent que la bonne humeur est soigneusement verrouillée à double tour, et que chaque client est une épreuve de plus dans leur journée. Je reviens deux jours plus tard, non pas pour me plaindre, mais juste pour réimprimer quelques feuilles suite à une erreur. Quelle idée. J’ai eu droit à des regards qui tuent, un ton à peine aimable, et ce sentiment délicieux d’être une nuisance ambulante. Au moment de relier, la dame se trompe de côté (malgré mes explications claires et même un exemple visuel), et me lance un regard noir de 15 secondes chrono – un vrai record. Elle me balance ensuite que “j’aurais dû le dire avant” (sûr, la télépathie est incluse dans le service), puis m’annonce qu’elle devra réimprimer… à mes frais, bien sûr. Service client inexistant, aucune remise en question, et une ambiance plus glaciale qu’un frigo en panne. Merci pour ce grand moment de non-professionnalisme. Un vrai cas d’école. À fuir, sauf si vous aimez les expériences désagréables payées au prix fort."

"Ferme 5 minute plus tôt ( 18h55 inadmissible franchement)!!!!!"

"Avec un sourire , serai plus accueillant !"

"Excellent accueil et excellent service"

"Bon accueil , tarif correct"

"Vendeuse ni commerçante ni agréable. Accepte l'impression de documents mais pas les bordereaux d'envoi sinon 10€ car pas assez de personnel ... Elle était 3 a discuté a la caisse ... Dommage j'allais acheté des rouleaux de scotch au prix fort 6.20€ le rouleaux par correction car juste venir pour l'impression est un peu manqué de respecta mes yeux. Bref ... j'ai reposé tout et je suis parti."

"Personnel très agréable, professionnelle en tout point et produit de qualité, petit bémol pour le changement de prix concernant les impressions, passer de 0.10/0.20 cts à 10 euros la copie... si la direction était gêné par la demande d'impression il faudrait complétement enlever se service plutot que de faire payer aussi chère"

"Enorme déception !! Si vous pensiez pouvoir imprimer des documents c'est raté par contre vous faire voler c'est assuré car au prix d une imprimante neuve vous avez 30 feuilles imprimées en couleur et en plus le gérant vous recontacte par email après avoir volé la encore votre adresse email sur vos documents privés pour vous racketter de 10€ complémentaire alors que l on venait de déjà payer 75€ car en plus on avait acheté déjà le papier chez eux. 17,20€ pour 50x2 feuilles 120g beige plus 58€ d impressions mais pas suffisant 85e c est mieux....... leur imprimante et l encre est vite remboursé vous devriez avoir honte !!!!! On retournera plus jamais ds votre escroquerie"

"Déçue de mon passage à plein ciel. Les vendeuses ne sont pas très commerçantes. On ne s’étonnera pas d’acheter nos livres sur de grandes plateformes.."

"Espace de vente agréable et propre Articles de bureau de qualité. Nombreux choix. Personnel accueillant et de bon conseil. Vaste parking"

"Employée très gentille et serviable. Ras"

"Caissière super aimable et compréhensive."

"Magasin attractif vendeuse à l´écoute et de bon conseil"

"Bien accueillies, un rayon loisirs créatifs particulièrement bien fourni et attractif. Petite mention à la vitrine toujours au goût du jour. A très vite"

"Très bel endroit, très bon accueil, beaucoup de choix et de qualité. A conseiller."

"Je n'ai pas pu entrer en fauteuil roulant. Une dame a la caisse nous a regardé mais n'a pas bouger pour nous faire entrer ou au moins nous dire ou passer nous somme reparti sans entrer."

"Librairie à l'ancienne, un lieu quasiment magique... un choix de produits de qualité pour les passionnés..."

"Accueil sympathique et beaucoup de choix"

"Accueil mediocre, j'ai juste demandé où trouver le prix des livres n'étant pas indiqué dessus. La vendeuse m'a renvoyé dans le rayon en me disant c'est pas de ma faute s'ils les fabriquants ne font pas leur travail. J'ai tout posé et je suis parti, heureusement il y a une autre librairie en ville que je recommande fortement ils sont adorables"

"Mauvaise expérience . Je rentre , je demande à la dame si ils vendent de la peinture , elle me répond tout gentiment oui venez je vais vous montrer Il n’y avait pas la peinture que je cherchai , j’ai donc dit gentiment que ça m’allait pas , je l’ai remercié et souhaité une bonne journée … aucune réponse de sa part elle m’a juste tourné le dos . J’ai fait du commerce , la politesse , l’amabilité … sont primordiaux pour faire revenir le client , avec moi c’est raté et je ne remettrai plus un pied dans ce magasin ."

"Payer 1.20 € une impression A4 qui en plus est coupée ! (Fichier pdf nickel) Aucun geste ou réponse de la part de la vendeuse ! Jamais vu ça.. Je suis donc aller à Hyperburo, moins cher et votre image n'est pas coupée ;)"

"Une impression couleur à 1.20 euro la copie .. quand elle en coûte en moyenne 0,60 cts ailleurs il est de même pour le noir et blanc, cela me laisse perplexe ..."

"Personnel agréable et compétent."

"Équipe très sympathique et compétente"

"Super magasin, je cherchais des feuilles A3 pour faire des plans au crayon, (malgré que je connaissais pas le grammage de mes feuille) la vendeuse a su très bien me renseigné, je suis très satisfait Les produits étant de très bonne qualité, je préfère venir acheté chez vous qu'à cultura Et toute les vendeuses étaient très gracieuses et très agréables☺️ Je reviendrais avec grand plaisir Je conseille vivement 😃👍🏻 Bien à vous"

"Très bien pourvu en papeterie moins côté librairie"

"20 euros d'écart sur une calculatrice faut pas abuser quand même ! Pourtant prête à favoriser les petits commerces face aux grandes surfaces, je déconseille fortement ce magasin."

"Très bel accueil, très bon personnel."

"Accueillant. Il y a du choix et bien conseillé... Carte de fidélité...!!"

"Magasin ayant du choix par contre niveau personnel à revoir hormis la caissière qui est agréable"

"Toujours un excellent accueil."

"Sympa, accueillant, facile d’accès avec un parking, néanmoins produits un peu cher"

"Toujours aussi professionnel. On peut y aller les yeux fermés."

"Très bien pour les fournitures de bureau"

"Magasin assez grand avec beaucoup de choix. Les prix reste correctes."

"Service rapide personnel agréable"

"Très bien le magasin personnels très sympathique"

"Pleins de choses pour bricoler et la lecture je suis reparti avec deux ouvrages"

"Du choix avec un magasin bien agencé."

"Bien , pour les affaires scolaires"

"Un choix d'articles immense et personnel serviablw"

"Dommage qu'il n'y est pas d'autre papeterie dans la zone, très difficile d'obtenir une aide claire et précise, toujours cette sensation de gêner dans des conversations privées. Personnel beaucoup plus accueillant au centre ville."

"Super magasin avec beaucoup de choix !!"