PLEIN CIEL - BECOULET

"Jai adore cette endroit. On y trouve papeterie carterie , livres, etc"

"Bon magasin"

"A fuir ! J’appelle il y a quelques jours pour me renseigner sur les impressions. On me dit très gentiment : oui on fait des impressions c’est 20 centimes par feuille » Je me déplace donc, confiante, avec juste un bordereau Vinted à imprimer. Et là, surprise : la même feuille, le même papier, la même encre… coûte 10 EUROS. 10 euros pour une impression basique, sans explication logique. La seule explication qu’on a pu me donner « c’est parce que c’est un bordereau » ?? Je n’ai pas pensé à préciser au téléphone le motif de mon impression car ça ne regarde personne… Je pensais que c’était une blague car personne paye 10€ pour un bout de papier. Quand j’essaie de discuter, de proposer d’imprimer d’autres documents en même temps, aucun geste commercial et la vendeuse était très impolie. Je n’ai jamais vu ça c’est lunaire. Je suis allée au commerce d’à côté et j’ai pu imprimer ma feuille gratuitement. N’allez jamais dans cette papeterie !"

"Je suis venue imprimer un document (un bordereau Vinted) après avoir appelé plus tôt dans la journée pour demander le tarif d’une impression, on m’avait simplement dit le prix d’un papier, sans autre précision. Une fois sur place, la personne à l’accueil m’annonce que l’impression coûte 10€, uniquement parce qu’il s’agit d’un bordereau Vinted, et que leur service est “réservé aux papiers administratifs”. Cette politique n’a jamais été mentionnée au téléphone. J’ai même proposé d’imprimer d’autres documents pour “rentabiliser” l’impression, mais on m’a fait comprendre que ça ne changerait pas le tarif Je trouve cette pratique très peu commerciale et le tarif clairement abusif pour une simple feuille imprimée. Je ne recommande absolument pas."

"Top magasin"

"Une expérience client… inoubliable. Si vous cherchez un endroit où l’on vous fait sentir que vous êtes de trop dès que vous poussez la porte, Plein Ciel est LA référence. J’ai imprimé plus de 400 pages chez elles. Aucun sourire, aucune formule de politesse, pas même un “bonjour” convaincant. On sent que la bonne humeur est soigneusement verrouillée à double tour, et que chaque client est une épreuve de plus dans leur journée. Je reviens deux jours plus tard, non pas pour me plaindre, mais juste pour réimprimer quelques feuilles suite à une erreur. Quelle idée. J’ai eu droit à des regards qui tuent, un ton à peine aimable, et ce sentiment délicieux d’être une nuisance ambulante. Au moment de relier, la dame se trompe de côté (malgré mes explications claires et même un exemple visuel), et me lance un regard noir de 15 secondes chrono – un vrai record. Elle me balance ensuite que “j’aurais dû le dire avant” (sûr, la télépathie est incluse dans le service), puis m’annonce qu’elle devra réimprimer… à mes frais, bien sûr. Service client inexistant, aucune remise en question, et une ambiance plus glaciale qu’un frigo en panne. Merci pour ce grand moment de non-professionnalisme. Un vrai cas d’école. À fuir, sauf si vous aimez les expériences désagréables payées au prix fort."

"Ferme 5 minute plus tôt ( 18h55 inadmissible franchement)!!!!!"

"Avec un sourire , serai plus accueillant !"

"Excellent accueil et excellent service"

"Bon accueil , tarif correct"